流水线擦鞋 赚了500万
2002年3月,陈伟来到广州,在一家保健品公司找到了一份业务员的工作。当年7月,他辞去工作,准备开一家擦鞋店。
店址该选在什么地方?人流量大、环境要求不高的街头、早餐店、车站或码头,早被流动擦鞋人占领了。通过考察,他发现繁华街区惠州大厦外边悬挂着写字楼招租的条幅。他突然想:我可不可以把擦鞋店开在写字楼里呢?因为在繁华的商业街,客流量虽然大,可是房租高得惊人;而写字楼的房租虽然也很高,客流量不大,但写字楼里“关”着的可都是特别注重仪表的白领一族——他们的皮鞋可是不敢不擦亮的。而且和商业街相比,写字楼里不需要什么押金。随后,陈伟在惠州大厦4楼以每平方米70元的价格租了间30多平方米的房子,买了一批擦鞋用品,招了5名青春靓丽的女工,总共投资不到2万元。9月24日,陈伟的“亮靓美鞋店”正式开业。
开点的钱全都来自女友多年打工的血汗钱,陈伟的压力非常大。为了把擦鞋店开得有特色,他不但天天练习擦鞋还多次光顾沐足店,向服务员请教脚部按摩的技术,回来之后再手把手地教自己的员工。为了招揽顾客,陈伟订做了三万包餐巾纸,在包装袋上印上了自己擦鞋店的地址,并打上了“试业期间免费擦鞋”的广告,然后在附近的写字楼和宾馆门口派发。广告效果逐渐显现出来,光临擦鞋店的客人越来越多。虽然打出的是“免费擦鞋”,但多数顾客都会要求付费。这时,陈伟就会说:“我们开业期间是免费的,以后擦鞋是3元一双。这里有贵宾卡,20元一张,可以擦10次。如果对我们的服务满意,不如买贵宾卡消费吧。”第一天就卖出18张贵宾卡。
第一个月,小店盈利千元。一天,陈伟把几个员工召集开会,让大家出谋划策。刚招聘进来的一个女孩说:“我以前在阿迪达斯鞋厂做刷胶工,那里的鞋子都是流水线生产的,由若干道工序组成……”话还没说完,陈伟就拍案叫绝:“对!我们也可以采取流水线作业的方式来擦鞋,这样对工人来说显得更专业,而给客人的感觉则更家正规。”随后,大家一起探讨,确定了如下工序:水洗、上油、抛光和喷香水等。这次改革很快就取得了效果,前来擦鞋的顾客络绎不绝,生意最好的一天有高达200人光顾。紧接着,陈伟在门口设置了一个总台。同星级酒吧一样,总台小姐旗袍着装,成为擦鞋店的一大招牌。流水线上的作业员同意定制了服装,并设置了专门送茶的服务小姐,同时还在店内增加了电视、书报。从此,“亮靓”成了广州城一块响当当的招牌,到这里来擦鞋已经成了一种身份的象征。长期光顾的客人胡先生告诉陈伟:“以前朋友要我请客,我会说:‘请你们喝酒’或者说‘请你们洗脚’,而如今我会说‘请你们擦鞋’!”
2002年12月,陈伟在惠州大厦附近的登峰宾馆一楼开了第一家分店。分店开业当天,收入就达1000多元。一个月内,这家分店卖出了近2000张贵宾卡。2003年4月,陈伟正式注册了“亮靓美鞋公司”,并把“亮靓”的名字当成商标注册了。从此以后他开始把自己的经营方式和连锁经营理念向加盟伙伴推广。同年8月,陈伟在广州已经有了八家加盟店。但他依然不断地琢磨着如何突破。他找到了一家鞋油质量过硬的生产厂家,要对方生产“亮靓”商标的鞋油。厂方自然乐意。有了“亮靓”鞋油,陈伟也就有了自己的产品。2003年12月底,陈伟的加盟店发展到乐20多家。为了适应管理的需要,在广州麓景路的一所大厦拥有了办公场所。至此,“亮靓美鞋公司”已完全正规化,陈伟也从一个小老板转型为企业家了。2004年3月,陈伟收购了珠海的“受作坊”公司。这家专门从事修鞋的公司在当地小有名气。陈伟收购后,不但把修鞋技术嫁接到了自己的公司,还以“手作坊”的名义和广州地铁公司签订了在地铁内专营“亮靓”品牌的书面协议。引入修鞋技术后,公司营业额开始猛涨。5月份,陈伟又拿下英国著名的修鞋公司“鞋爵士”在华南地区的代理权。7月份,陈伟将公司更名为“为帮美鞋业连锁有限公司”。
2004年8月,陈伟在深圳成立了分公司,并在举国闻名的地王大厦以及北京、上海等地设立了形象店。继而,他的三个品牌的直销店、连锁店在珠三角地区各个城市遍地开花。2005年初,陈伟的“伟帮”旗下已经有了十多家直营公司、80多家加盟店,员工400多名,总资产超过500万。
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